据媒体报道，SpaceX 卫星互联网服务星链周四表示，其业务正在经历网络故障。

SpaceX CEO 埃隆・马斯克 (Elon Musk) 在 X 上道歉，称服务很快恢复。“服务即将恢复。对这次故障感到抱歉。SpaceX 会解决根本问题，确保类似情况不再发生。”

网络中断持续约 2.5 小时，原因是关键内部软件服务故障，目前系统已大部分恢复。故障追踪网站 Downdetector 数据显示，该服务导致成千上万的星链用户断网。

星链是马斯克旗下公司 SpaceX 提出的低轨道卫星互联网计划，通过向近地轨道发射约 4.2 万颗卫星，构建全球卫星互联网。迄今为止，SpaceX 已经发射了 8650 颗星链，仅今年就已发射 1018 颗。

据网络故障追踪平台 Downdetector 显示，美国东部时间 24 日下午 3 时 (北京时间 25 日凌晨 3 时) 左右，美国和欧洲部分用户开始报告 “星链” 网络大面积中断。“星链” 随后在社交媒体平台 X 发文确认服务中断，并表示技术团队正在积极采取措施解决问题。美东时间当晚 6 时 30 分左右，“星链” 工程副总裁迈克尔・尼科尔斯在 X 平台发文称，网络服务已基本恢复。

尼科尔斯表示，此次故障是由于 “运行核心网络的关键内部软件服务发生故障” 所致。他为服务中断向用户致歉，并表示公司将查明根本原因，防止类似事件再次发生。

据太空探索技术公司介绍，“星链” 主要为网络连接不稳定、费用高昂或完全无法接入的地区提供高速宽带互联网服务。随着星链用户在全球突破 600 万，SpaceX 现在将重点放在其新兴的 “直连手机” 业务上，通过向星座网络中加入更大型卫星来提升网络速度和带宽。自 2020 年以来，SpaceX 已经发射了超过 8000 颗星链卫星，目前服务覆盖 140 多个国家和地区。

康奈尔大学空间与网络安全实验室主任雷戈里・法尔科 (Gregory Falco) 表示:“我推测这源于一次糟糕的软件更新，与去年 CrowdStrike 导致 Windows 系统混乱的事故有些类似，或者是一次网络攻击。” 去年 7 月，网络安全公司 CrowdStrike 的网络安全软件更新导致全球航班取消，并波及全球各行业。这次故障破坏了互联网服务，影响了 850 万台微软 Windows 设备。

而这并非星链首次出现故障。此前，美国宇航局曾在研究中警告太阳活动可能威胁到星链快速扩张的网络，因为太阳喷发引发的地磁风暴正在令地球高层大气升温并增加阻力，同时导致近地轨道上的星链卫星坠落速度比预期更快。

此次全球性的断网事件，引发了众多用户的不满。有人指出，StarLink 在地缘冲突时期也曾中断，充分证明了其作为国防承包商的可靠性存疑，国家将关键基础设施建设依赖于私营技术会产生广泛的影响。还有用户要求马斯克为这次网络中断负责，声称 StarLink 必须向客户退款，或者在下次订阅时打折，因为该公司没有履行承诺提供持续稳定的服务。

此次故障也让人们对马斯克不断壮大的数字帝国背后的网络安全基础设施频加质疑，尤其是他的平台在通信和全球连接中发挥着越来越重要的作用。未来，SpaceX 能否如其所言解决根本问题，确保星链不再出现类似大规模故障，无数用户和行业观察者都在拭目以待，而星链在全球互联网服务市场中的前景，也因此次事件增添了更多不确定性。