近日，一女子在社交平台发文称，自己在绍兴出差入住亚朵酒店时，深夜遭遇陌生男女刷卡进入房间，该事件引发广泛关注。8 月 30 日，据媒体报道，涉事亚朵酒店工作人员承认确有此事，并表示是前台工作人员失误所致。

发帖女子李女士介绍，8 月 27 日晚，她因出差独自入住绍兴镜湖亚朵篮球酒店。当晚 11 点半左右，正在房间的她突然听到门口有刷卡声，紧接着房门被打开，一对陌生男女出现在门口。李女士被吓得大声呼喊，对方见状连忙道歉，称自己 “走错了”，随后便匆匆离开。

受到惊吓的李女士立即联系酒店前台询问情况。前台工作人员解释称，进入房间的两人是 “熟客”，因为对方报出了房号，便直接为其制作了房卡，没有进行任何信息核对。对于这样的解释，李女士难以接受，她认为酒店的管理存在严重漏洞，自己的人身安全受到了极大威胁。在与前台沟通后，李女士越想越害怕，经过一番思想斗争，她哭着拨打了 110 报警电话。警方随后赶到现场，并对事件进行了调查询问。

李女士在与媒体的沟通中透露，事件发生后，酒店方面并没有在第一时间亲自处理此事。直到次日上午，酒店负责人才与她取得联系并道歉。酒店负责人表示，此次事件是由于前台工作人员失误，在制作房卡时未仔细核对房号所致。为了表达歉意，酒店给出了 5000 元的赔偿方案。目前，李女士已与酒店就此事达成协商解决。

8 月 30 日，媒体致电亚朵酒店工作人员，接电人员确认了该事件的真实性，并表示目前正在与客人沟通解决相关事宜。但由于涉及客人隐私，具体细节无法透露。媒体随后又联系了辖区派出所，派出所方面回复称，具体细节需与值班民警进一步核对情况。

值得注意的是，亚朵集团作为国内知名的高端连锁酒店品牌，在酒店数量快速扩张的同时，其核心经营指标却出现了下滑趋势。就在近日，亚朵集团发布了 2025 年第二季度业绩报告。报告显示，二季度亚朵实现营业收入约 24.69 亿元，同比增长 37.4%；调整后净利润约 4.27 亿元，同比增长 30.2%；经调整 EBITDA 约为 6.1 亿元，同比增长 37.7%。公司预计 2025 年全年总净收入将较 2024 年增长 30%。然而，截至第二季度，亚朵酒店总数达 1824 家，其中加盟酒店 1800 家，占比 98.7%。与此同时，第二季度 RevPAR（平均可出租客房收入）为 343 元，低于去年同期的 359 元；ADR（日均房价）从 441 元下降至 433 元；平均入住率也从 78.4% 下滑至 76.4%。

此次女子深夜遭陌生人闯入事件，无疑再次给亚朵酒店的品牌形象蒙上了一层阴影。近年来，酒店行业安全问题频发，此次亚朵酒店事件也引发了公众对于酒店安全管理的再度关注。酒店作为为消费者提供住宿服务的场所，保障客人的人身和财产安全是其基本责任和义务。此次事件也提醒酒店行业，在追求规模扩张和经济效益的同时，绝不能忽视服务质量和安全管理，否则将难以赢得消费者的信任和市场的认可。后续，我们也将持续关注该事件的进展以及亚朵酒店在提升安全管理方面所采取的措施。