9 月 1 日,河南知名零售企业胖东来商贸集团发布一则关于举报制、售假冒其自有品牌商品的奖励声明,最高 500 万元的现金奖励引发社会广泛关注。

胖东来商贸集团有限公司发布的声明显示,近期在网络和实体经营中,出现了生产、销售假冒伪劣胖东来自有品牌 “DL 多效香氛洗衣液”“DL 压榨一级花生油” 等商品的情况。这些利用胖东来品牌谋取利益的违法、犯罪行为,严重伤害了社会诚信和正义,破坏了市场环境,损害了顾客的消费安全和权益,同时也对企业品牌声誉造成了伤害。
为打击此类不法行为,胖东来设立专项 “关于举报制、售假冒胖东来自有品牌商品奖励机制”。对于提供违法事实关键证据的有效线索,经查证属实且被举报对象受到相关行政处罚、构成刑事犯罪的,胖东来核实后,将给予举报者含税 1 万至 500 万元的奖励。
声明特别指出,所有提供的信息来源应符合法律法规要求、具备法律效力并经有关部门查证属实;任何弄虚作假、利用举报机制谋取奖励的行为,胖东来将坚决追究其法律责任,由公安机关或行政主管部门依法处理。同时,胖东来承诺依法保障举报者的合法权益,并对个人信息严格保密。
为方便社会各界监督举报,胖东来公布了两种官方渠道:一是直接向公安机关或行政管理部门报案;二是通过 “胖东来商贸集团” 官方公众号的 “意见建议” 通道或扫描专用二维码提供线索。
在自有品牌的范围及官方销售渠道方面,胖东来的自有品牌包括 “DL”“DL 胖东来”“东来品质”“自由・爱” 等多个系列。目前胖东来超市自有品牌商品除许昌、新乡胖东来超市线下门店和线上微信小程序 “胖东来”、抖音 “胖东来专营店”,以及经帮扶和调改的永辉、步步高及联商学员企业有销售外,其他均为非官方授权。
近年来,胖东来凭借优质的服务和对品质的严格把控,在消费者心中树立了良好的品牌形象。其线上业务发展迅速,在抖音的 “胖东来专营店” 主要销售自有品牌商品,包括图书、酒水饮料、休闲食品、家居百货以及粮油干调等品类,官方微信公众号 “胖东来商贸集团” 超市商城小程序与其相同。线上店商品虽然种类有限,但因其高品质和诚信经营,深受消费者喜爱。像 “DL 压榨一级花生油”“DL 多效香氛洗衣液” 等热门商品经常处于售罄状态。然而,随着品牌影响力的扩大,假冒商品也随之出现,此次胖东来高额悬赏打假,彰显了其维护品牌形象和消费者权益的决心。这一举措后续将如何影响市场上的假冒伪劣现象,又会给零售行业带来哪些启示,值得持续关注。