“油橄榄精华事件” 主角要退出中国?

过去一年,沸沸扬扬的油橄榄精华事件,某种程度上重塑了美妆直播带货的责任边界。

今年 1 月,骆王宇所属 MCN 机构白兔控股创始人王傲延对此曾公开表示,互联网会放各种 “小错误”,“粉丝量越大,热度就会越大”。

如今,这枚 “深水炸弹” 激起的涟漪仍未消失。

青眼注意到,CSS 希妍萃天猫旗舰店、海外旗舰店等店铺发布公告称,在油橄榄精华事件中,美国品牌方未能给予有效支持,使其在竞争激烈的市场中陷入困境,决定终止与美国品牌方合作,并关闭国内所有电商平台的官方店铺。

店铺客服对青眼表示,CSS 品牌在国内无线下渠道,对于 “线上店铺关闭是否意味着品牌将退出中国市场” 的提问,客服则回应称,“是的”。

公开资料显示,CSS 天猫海外旗舰店跨境进口商品的销售主体为 ABLE VIEW ENTERPRISE LIMITED(下称:Able View),希妍萃天猫旗舰店企业名称则为上海景跃贸易有限公司(下称:上海景跃),二者为关联公司。

对于店铺公告内容,青眼向 CSS 希妍萃美国品牌方与国内运营方上海景跃、Able View 通过邮件、电话等方式核实求证,截止发稿前,尚未获得回复。

清仓已超三个月,多个店铺更名

回顾事件始末。

2024 年 2 月,抖音美妆博主 “大虎课代表” 发布视频,称其将 6 款热销油橄榄精华产品送检,其中 CSS 油橄榄精华没有检出橄榄苦苷和羟基酪醇,并喊话为该品牌带货的博主骆王宇,一时引发各界关注。

此后,骆王宇、大虎课代表、CSS 品牌方等方面进行了长达数月的论战与拉扯,众多美妆科普博主也纷纷加入,对于该事件进行解读与评论,而在该事件中,CSS 品牌的处理与表态却颇受争议。

事件发酵当日,骆王宇便进行回应,表示不含橄榄苦苷和羟基酪醇不代表未添加油橄榄叶提取物,CSS 品牌则到次月才有所表态,强调产品符合中国大陆各项法律法规要求,但还是给出了售后方案。

在 CSS 品牌方表态次日,骆王宇表示,要起诉 CSS 中国区总代上海景跃,并承诺 “胜诉,CSS 赔钱;败诉,我赔钱”。

在事件整整发酵两个月后,同年 4 月,CSS 品牌方才发布说明称,2020 年至今,油榄精华配方与成分均未调整,为资料整理和撰写的不严谨对消费者表达歉意,并开启售后渠道。

此后,时隔近三个月,骆王宇再次发声,称品牌方觉得理由不充分,不愿意退款,并表示 “现在品牌不愿意退,那我退给大家”。

不过,骆王宇也坦言,个人难以承担巨额退款,“涉及的金额实在是太大了,这个产品光我们这里就卖了 1.5 亿元。品牌退不起,我个人也退不起这么多钱”。

在骆王宇对消费者进行退款后,“油橄榄精华事件” 似乎已尘埃落定。直到去年 11 月,监管部门正式 “下场”,经上海市金山区市场监督管理局查证,涉案产品 “希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液” 在小红书采用 “采用 CSS 油橄榄精华自地中海沿岸的橄榄树,含有较高的橄榄苦苷” 等广告语,但其并非来自地中海沿岸,产品备案成分则为油橄榄(OLEA EUROPAEA)叶提取物,且当事人出具的涉案产品检测报告中也未检出橄榄苦苷成分。最终,作为该产品的境内责任人,监管部门以发布虚假广告为由对上海景跃处以罚款 50 万元,为该事件 “一锤定音”。

而据 CSS 希妍萃天猫旗舰店、海外旗舰店等店铺今年三月发布的公告显示,CSS 品牌与国内总代上海景跃疑似合作破裂。

在公告中,由上海景跃及其关联企业 Able View 运营的店铺表示,“此前,CSS 在小红书平台上关于产品成分介绍宣传不够严谨,对此我们深表歉意。经过仔细审查与调整,我们已对相关内容进行了修正,以确保信息的准确性。”

公告还对 CSS 希妍萃美国品牌方表达了不满,“在此过程中,美国品牌方未能给予我们有效的支持,使我们在竞争激烈的市场中陷入困境。经过慎重考虑,我们决定终止与美国品牌方的合作,将关闭品牌在国内所有电商平台的官方店铺”,并宣布自公告发布起开始清仓。

青眼搜索发现,目前,CSS 希妍萃品牌抖音店铺早已清空,并更名为 “希妍萃上海景跃贸易有限公司专卖店”,京东店铺则更名为 “希妍萃景跃专卖店”。

另据国家药监局官网显示,以上海景跃为境内责任人的希妍萃多款产品备案均已注销,其中油橄榄精华事件的涉事产品 “希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液” 的备案已在今年 1 月注销。

种种迹象表现,经历油橄榄精华事件打击后,CSS 希妍萃似乎已在国内市场迈入最后的倒计时。

曾助力品牌年售过亿,国内总代股东变动

据了解,CSS 全称为 Cosmetic Skin Solutions,宣称为美国药妆品牌,原中文名为 “析颜士”。2021 年,CSS 全面升级了品牌战略,并采用了全新的中文名称 “希妍萃”。

据 Able View 官网显示,2020 年底,Able View 成为 CSS 希妍萃中国区总代,帮助品牌全面开展中国区线上线下业务。

公开资料显示,Able View 成立于 2015 年,是一家专注于为快速消费品提供零售综合解决方案的专业公司,所服务的品牌已超过 20 个。2023 年 8 月,Able View Global 正式在美国纳斯达克挂牌上市,股票代码为 “ABLV”。

根据 Able View2024 年年报显示,截至 2024 年 12 月 31 日,Able View 在中国大陆共拥有上海景跃、上海微彤商贸有限公司、上海景赧医疗器械有限公司等 5 家运营子公司,而上海景跃正是 CSS 希妍萃的运营方。

青眼从 Able View 官网获悉,在其运营下,CSS 希妍萃曾获得高速增长。2023 年 618 期间,CSS 希妍萃品牌销售额超 3500 万,增幅达到 132%,橄榄精华全网热销 10 万 + 支,且橄榄精华历年 618 均被评为进口修复精华、进口舒缓精华热销榜 TOP1。

同年双 11 期间,CSS 希妍萃品牌销售额超 6000 万,同比增幅达到 277%;橄榄精华全网热销超 2 万支,荣登天猫 6 个榜单 TOP3,抖音新锐爆款榜 TOP3。截至 2023 年,CSS 希妍萃品牌在 3 年从年销售额 8000 万增长到年销售额 1.8 亿,并诞生行业知名爆款产品。

值得注意的是,上海景跃及 Able View 还是娇韵诗、娇兰等多个国际知名品牌代理商。如早在 2017 年,Able View 获得娇韵诗跨境业务中国区总代,与品牌进一步开拓中国市场。

2023 年,Able View 与 LVMH 集团达成娇兰品牌京东自营业务的运营合作,与品牌共同拓展电商渠道业务增长点。

不过,或受油橄榄精华事件影响,上海景跃去年以来发生多项变动。根据国家企业信用信息公示系统显示,去年 12 月,CSS 希妍萃国内总代上海景跃法定代表人由汤璟变更为赵冬亚,监事则由朱健变更为黄玲;今年 7 月,上海景跃全资股东则由 Able View 变更为香港博华发展有限公司。

另据上海景跃在某平台招聘的主页显示,“2025 年 3 月,新收购医美公司 SKINIST 在 BFC 搬迁开业;2025 年 8 月,武汉分公司(美妆 / OTC 品牌管理公司)即将投入运营”,或意味其已向医美、OTC 赛道发力。

国内直播带货史上首个主播 “代偿” 案例

青眼注意到,尽管油橄榄精华事件已告一段落,但其引发的讨论与影响却远未停止。究其原因,或与该事件涉及植物原料检测、带货主播责任划分、海外小众品牌等诸多与当下仍息息相关的议题有关。

今年 1 月,对于油橄榄精华事件,骆王宇所属 MCN 机构白兔控股创始人王傲延首次发声,坦言该事件 “不可避免”。

在接受媒体采访时,王傲延表示,“我们历史上有几次产品出现了问题,一个是(乌拉拉)水果生鲜车厘子,我们出过问题,其次是骆王宇之前带的油橄榄(精华)出了问题,这两个问题不可避免,互联网现在会把你的小错误都意味成翻车,粉丝量越大,热度就会越大”。

王傲延直言,“我从做电商第一天就知道,只要交付够广,合作的品牌够多,就不能保证产品不出问题,因为工厂不是我的,我没办法监控到工厂每一个环节”。

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